Вечером купил молоко, прихожу домой, обнаружил, что пакет оказался с дефектом из- за чего молоко вылилось в пакет и испортили продукты. Обратились к старшему кассиру (м. Обводный канал, тц Лиговъ) сказали, что товар не подлежит надлежащей замене, и что когда продукт покидает территорию магазина, он становится проблемой покупателя, а не магазина.
К слову Призма это качественный магазин НЕ эконом класса, что вообще на прилавке делало молоко в испорченной упаковке. Это же не ашан какой - нибудь, кто продукты стоят 3 копейки и обязательно нужно проверять срок годности герметичность упаковки, потому что из-за большого потока потребителей сотрудники просто не успевают всё проверять. У меня испорчены продукты, которые я покупал вместе с тем, молоко заменить мне отказались, я так понимаю не герметичная упаковка никого не удивила. Завтра обращусь к управляющему, сегодня его не было на месте. Если и в этот раз получу отказ я всерьёз задамся вопросом о качестве этого магазина через роспотребнадзор